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为了打破微信建设中的企业新闻神话,《声音与天空秀》深化了微信的数字营销。

阅读次数: 次  来源:  发布时间:2020-06-01

将企业新闻放入微信菜单有利于销售线索的转化吗?企业的微信公众号应该加到“企业新闻”栏吗?这是声音和天空秀的数字营销服务团队客户经常问的一个问题。许多市场人士在这一点上非常纠结。根据我们的服务经验,我们的观点非常明确:没有必要在微信菜单中设置企业新闻栏目(没有必要设置人力资源功能,以下原则也适用于解释为什么不需要人力资源内容)

微信对B2B企业有两个核心用途:

吸引潜在客户

为现有客户提供优质服务

在这两种需求下,我们只需要考虑什么样的内容来吸引潜在客户,什么样的功能来服务现有客户。

关于微信菜单的2:1原则,语音传输天空秀已经被多次推荐。我们不会在这里讨论细节。有关详情,我们可以搜索关注我们的“声音传输和天空秀”的公开号码。这一点在历史文章中有详细的分析。

在进一步分析是否设置新闻专栏之前,我们应该首先回答几个认知误区:

误区一:微信被认为有助于品牌推广。

这种观点是错误的。微信不是品牌推广工具。主要原因是微信的“房间”属性。换句话说,你必须注意一个微信号来阅读它的内容,就像一个房间,你必须进入一个房间才能看到它的家具。

任何具有房间属性的媒体都不是品牌推广工具,因为进入房间的过程已经是做出选择的过程(也就是说,当一个人决定关注你的微信号时,他已经完成了是否进入的思想斗争)。进入房间后,你需要做好体验服务。

那么,品牌推广应该在哪里进行呢?如果你想使用“广场属性”这一媒介,你可以想象,如果有一个周围有一圈商店的公共广场,那么作为一个商店的主人,吸引人们的最佳方式就是宣传你的商店在广场上有多好,并吸引人们涌入。但是一旦客人进入商店,你应该闭嘴,提供最好的服务,而不是谈论你有多好。

哪些媒体属于正方形属性?没有对访问设置太多限制的媒体是“正方形”。例如,微博是正方形的属性,今天的标题也是正方形的属性(因为精彩的文章可以通过推荐看到,你也可以看到某个数字的内容而不去注意它)。

误解2:任何认为内容已经发布的人都会看到。

在微信场景中,菜单设置通常是“诱导”起作用的。

制作微信菜单的原因是为了方便快捷地访问一些服务功能,但我们过去的实际操作经验表明,微信菜单的内容需要经过归纳才能进行访问。

几个典型的“诱导”场景包括:

模板消息提醒,跳转到微页面

文本推送+相关阅读,跳转到一篇文章

离线场景+说明文本,帮助您找到您需要的功能(离线会场,查找)

长期使用急需的功能(如酒店预订功能、停车费、TDS查询、快速计算器等)。)

在这种情况下,每个人都会跳到菜单中的某一页进行相关的阅读或操作。

否则,在大多数情况下,我们观察到的行为是,每个新与会者将在观看公共号码的第一天点击每个按钮进行快速浏览,然后在接下来的几天中基本上没有这样的主动浏览行为,但是点击行为将是“诱导的”。

即使是“诱导点击”通常也只是功能性页面,而企业新闻往往属于“自吹自擂”的文章,不是读者愿意主动阅读的,所以放在微信菜单上没有意义。

解释这两个误解,我们回到问题的本质,即微信的两大功能是吸引潜在客户和服务现有客户。我们已经可以理解,企业新闻对于服务现有客户来说毫无意义,因为新闻本身并不提供服务功能。

那么唯一值得讨论的问题是,企业新闻对吸引潜在客户有用吗?-语音和天空秀的观点是有用的,但不需要放在微信菜单中。

有四个原因:

1)企业新闻是有用的,但这种目的只在“可信度检查”阶段有用,通过“图形推送”的形式可以完全满足这一阶段顾客对新闻的阅读需求;

2)微信菜单应包含可连续访问且不失时效性的内容或功能,而新闻具有时效性,过期后将失去意义。

3)新闻内容往往属于“企业宣传属性”。我们主张微信菜单的内容应该是“中性+知识干货属性”,这也是矛盾和冲突的。

4)微信菜单内容往往需要“诱导访问”,而企业新闻的诱导吸引力不足。潜在客户更愿意看到他们的痛点是否得到解决,而不是你推出了什么产品、赢得了什么奖项、参加了什么会议。

回答两个更容易问的问题

竞争对手登上了新闻专栏,我也应该登吗?

不管你做什么决定,你必须保持你的第一颗心。如果你的第一个意图是增加客户数量,那么不要考虑对增加客户数量没有帮助的内容。

另外,竞争对手放了新闻栏,你不知道那个按钮的访问数据,或者后面的跳转数据和转换数据,所以你不能认为你会因为竞争对手放了这个栏就放它。

因为我有很多材料,所以不穿很遗憾。

这种心态更加严重。太多的企业在制定战略时经常“优先考虑我”。例如,因为我有xx种材料,我应该让客户看到它们。因为我有这个新产品,我必须大力宣传它,等等。

但正确的态度是,你需要考虑的是,我的客户需要什么帮助?他有什么痛苦要解决?

然后回顾一下,看看我准备的东西是否真的能帮助我的客户。只有真正帮助客户的内容才有意义。

最后,如果你真的不忍心放弃新闻内容,那就通过“推图文”的方式将新闻内容纳入每日推文计划。然而,它不需要放在微信菜单中,微信菜单为顾客提供价值。

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论声音传播营销

语音营销是一家国际领先企业,通过构建数字化和智能化的营销生态,为B2B企业提供高效的整合营销服务。公司成立于2010年,在过去的10年里,公司通过技术创新和模式创新,推动B2B营销从传统模式向科学、智能方向发展。语音传输业务包括品牌传播、数字营销、成长营销和投资高质量的工业媒体,全面覆盖企业营销价值链,为客户提供一站式整合服务。公司自成立以来,已为包括世界500强、高质量民营企业和创业公司在内的数百家企业提供服务,其服务和产品赢得了客户的广泛赞誉。近年来,声音传播增加了生态布局,形成了营销技术矩阵和产业人口生态同步构建的双轮驱动战略,为帮助客户实现有效营销奠定了坚实基础。

关于声音传播和天象表演

语音营销在2019年推出了“通信矩阵”营销自动化系统,旨在帮助企业用户实现数字化营销转型。依托该系统,结合语音提供的咨询和实施服务,可以有效帮助企业实现数字化营销转型。秉承“当前战略、技术支持、精细运作”的先进数字化营销理念,我们成功帮助包括世界500强在内的数十家企业客户实现营销数字化转型,解决了营销部门长期面临的客户获取、评估和预算优化等行业难题。

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